Na área de media o jornal Expresso conquistou o galardão na categoria de jornais semanais, a SIC Notícias na categoria de canal de informação e a SIC conquistou o prémio na categoria de televisão generalista.
Além destes também a jornalista Clara de Sousa recebeu o prémio na categoria de Jornalismo.
O Prémio Cinco Estrelas avalia as 5 principais variáveis que influenciam os consumidores nas suas decisões de compra: Satisfação pela experimentação, relação Preço-qualidade, Intenção de compra ou recomendação, Confiança na marca e Inovação. Avalia também mais 5 características específicas de cada candidato na sua categoria de consumo.
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